Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ARTÍCULO 1 – INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando realiza una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su computadora, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que está utilizando.

Marketing por correo electrónico (si corresponde): Con su permiso, podríamos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtiene mi consentimiento?

Cuando nos proporciona su información personal para realizar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que da su consentimiento para que recopilemos su información y la utilicemos solo para ese fin.

Si le solicitamos que nos proporcione su información personal por otra razón, como fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento explícito, o le daremos la oportunidad de rechazar.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si después de dar su consentimiento, cambia de opinión y ya no consiente que nos comuniquemos con usted, recopilemos su información o la divulguemos, puede notificárnoslo contactándonos a emilyspillowl@gmail.com

ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si viola nuestros Términos de Servicio.

ARTÍCULO 4 – SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros servicios y productos.

Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y las bases de datos de Shopify, y en la aplicación general de Shopify. Sus datos se conservan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.

Pago:

Si realiza su compra a través de una pasarela de pago directo, en ese caso Shopify almacenará su información de tarjeta de crédito. Esta información está cifrada de acuerdo con el estándar de seguridad de datos establecido por la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). La información relacionada con su transacción de compra se guarda todo el tiempo que sea necesario para finalizar su pedido. Una vez que se haya completado su pedido, se eliminarán los datos relativos a la transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con el estándar PCI-DSS, gestionado por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que resulta del esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del PCI-DSS permiten asegurar el procesamiento seguro de los datos de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para obtener más información, consulte los Términos de Servicio de Shopify aquí o la Política de Privacidad aquí.

ARTÍCULO 5 – SERVICIOS PROPORCIONADOS POR TERCEROS

En general, los proveedores de terceros que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para poder realizar los servicios que nos brindan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones de compra.

En cuanto a estos proveedores, le recomendamos que lea detenidamente sus políticas de privacidad para que pueda entender la forma en que tratarán su información personal.

No olvide que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Por lo tanto, si decide continuar con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios de terceros, su información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra ese proveedor o sus instalaciones.

Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, la información que pertenece a usted y que se utilizó para llevar a cabo la transacción puede ser divulgada de acuerdo con la legislación de los Estados Unidos, incluido el Patriot Act.

Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o se redirige a un sitio web o aplicación de terceros, ya no está sujeto a esta Política de Privacidad ni a los Términos de Servicio de nuestra página web.

Enlaces

Es posible que se le redirija fuera de nuestro sitio web haciendo clic en ciertos enlaces en nuestro sitio. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de estos otros sitios y le recomendamos que lea detenidamente sus políticas de privacidad.

Condiciones de uso del marketing de texto:

Utilizamos una plataforma de mensajes de texto, que está sujeta a los siguientes términos y condiciones. Al aceptar nuestro marketing de texto y nuestras notificaciones, acepta estos términos y condiciones.

Al ingresar su número de teléfono durante el pago e inicializar una compra, suscribirse a través de nuestro formulario de registro o una palabra clave, acepta que podemos enviarle notificaciones por SMS (sobre su pedido, incluidos recordatorios de carritos abandonados) y ofertas de marketing por SMS. Reconoce que el consentimiento no es una condición para ninguna compra.

Su número de teléfono, su nombre e información de compra se compartirán con nuestra plataforma de SMS "SMSBump Inc, una compañía de la Unión Europea con oficinas en Sofía, Bulgaria, UE. Estos datos se utilizarán para enviarle mensajes de marketing dirigidos y notificaciones. Al enviar el mensaje de texto, su número de teléfono se transmitirá a un operador de mensajes de texto para realizar su entrega.

Si desea darse de baja de la recepción de mensajes de marketing por SMS y notificaciones, responda con STOP a cualquier mensaje móvil enviado por SMSBump Inc o use el enlace de cancelación que le proporcionamos en uno de nuestros mensajes. Comprende y acepta que los métodos alternativos de retiro, como el uso de palabras o solicitudes alternativas, no se considerarán un medio razonable de retiro. Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.

Para cualquier pregunta, envíe "AYUDA" por SMS al número desde el cual recibió los mensajes. También puede comunicarse con nosotros para obtener más información. Si desea darse de baja, siga los procedimientos mencionados anteriormente.

ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierdan, utilicen incorrectamente, accedan, divulguen, alteren o destruyan de manera inapropiada.

Si nos proporciona su información de tarjeta de crédito, se cifrará mediante el uso del protocolo de seguridad SSL y se almacenará con un cifrado de tipo AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es seguro al 100%, seguimos todos los requisitos de la norma PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente reconocidos por la industria.

Aquí hay una lista de cookies que usamos. Las enumeramos aquí para que tenga la opción de optar por permitirlas o no.

_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de inicio, etc.).

_shopify_visit, sin retención de datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq, sin retención de datos, caduca a medianoche (según la ubicación del visitante) al día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.

carro, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena información sobre su carrito de compras.

_secure_session_id, identificador único de sesión

storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.

ARTÍCULO 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor a su cargo use este sitio web.

ARTÍCULO 8 – MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones surtirán efecto de inmediato después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias la divulgamos, si corresponde.

Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

PREGUNTAS Y COORDENADAS

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente desea más información, comuníquese con nuestro agente de privacidad en emilyspillowl@gmail.com