Bolsa de regalo

Tiene 30 días a partir de la fecha de recepción para devolvernos un artículo.

Este es el procedimiento para una devolución:

1. Le invitamos a devolvernos el artículo a través del Portal de devoluciones para tener la etiqueta de devolución. Importante : por favor colóquelo en su embalaje original.
2. Luego envíenos un comprobante de devolución por correo electrónico (contact@emilyspillow.com) para realizar el seguimiento del paquete.
3. Procederemos con el procesamiento apropiado al recibir esta prueba.

Nuestros productos se entregan en un plazo de 48 horas a su domicilio o a un punto de retransmisión según el método de entrega elegido.

Dejamos tu pedido "en espera" durante 24 horas para modificarlo si lo deseas, luego se entrega en 48 horas.

Tenga en cuenta que nuestras existencias están en Île-de-France, lo que nos permite realizar entregas muy rápidamente.

Para los productos vendidos como pedidos anticipados (agotados), el tiempo de envío se le comunicará en la página del producto.

Para más información visita la página de preguntas frecuentes

Se deben respetar 3 cosas al lavar tu producto de seda para que dure en el tiempo:

1. hay que lavar a 30°
2. con un giro de 400 rpm (600 máx.)
3. Lavar por el revés

Además de esto, se recomienda lavarlos en una bolsita protectora pequeña y con colores similares.

Las fundas de almohada de seda se secan muy rápido, en menos de un día podrás volver a dormir sobre ellas ;)

Muy práctico, no necesitas planchar tus productos de seda.

Probablemente encontrará su respuesta en nuestras preguntas frecuentes aquí .

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Respondemos a todos los mensajes dentro de las 24 horas, excepto sábados, domingos y festivos. Estaremos encantados de atender sus dudas o solicitudes de información.