Red de lavado
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Nuestra red de lavado ha sido especialmente diseñada para lavar nuestros productos de seda. Su tamaño equivalente a una hoja A4 permite lavar dos fundas de almohada de seda al mismo tiempo.
Entretien de la soie
3 choses doivent être respectées pour laver votre soie afin qu’elle vous accompagne de longues années :
- Laver à 30° en machine
- Essorage de 600 tours/minute
- Laver sur l'envers
En plus de cela, il est recommandé de les laver dans un filet de lavage et avec des couleurs similaires.
Les taies en soie sèchent en quelques heures !
Très pratique, vous n'avez pas besoin de repasser vos produits en soie.
Pour en savoir plus consultez notre article.
Conseils d'utilisation
Pour utiliser le filet de lavage, rien de plus simple. Mettez le linge dans votre filet, puis refermez-le à l'aide du zip intégré. Ensuite, mettez-le dans votre machine à laver. Vous n'avez plus qu'à sélectionner le programme recommandé de votre linge et le tour est joué !
Pourquoi notre soie est incroyable ?
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Meilleure qualité
Une soie d’exception, grade 6A, conçue pour durer des années !
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Ateliers historiques
Nos 3 ateliers partenaires ont été soigneusement sélectionnés pour leur savoir-faire et leur expertise de la soie
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Oeko Tex
Notre soie est biologique, sans produits nocifs
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Emballage responsable
Nos produits sont soigneusement emballés dans un packaging 100% sans plastique
Questions
Retour et remboursement
Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception pour nous retourner un article.
Voici la démarche pour un retour :
- Nous vous invitons à nous retourner l'article via le Portail Retour afin d'avoir l'étiquette de retour. Important : Merci de le mettre dans son emballage d'origine.
- Veuillez ensuite nous envoyer un justificatif de retour par mail (contact@emilyspillow.com) pour le suivi du colis.
- Nous procéderons au traitement adéquat à réception de ce justificatif.
Comment se passe la livraison ?
Nos produits sont livrés sous 48H à domicile ou en point relais selon le mode de livraison choisi.
Nous laissons votre commande "en attente" pendant 24h pour la modifier si vous le souhaitez, puis elle est livrée sous 48H.
Sachez que nos stocks sont en Île-de-France, ce qui nous permet de vous livrer très rapidement.
Pour les produits vendus en précommande (hors-stock), le délai d’expédition vous sera communiqué sur la page du produit.
Pour plus d'informations rendez-vous sur la page F.A.Q
Comment entretenir ma soie ?
3 choses doivent être impérativement respectées pour laver votre produit en soie afin qu’il dure dans le temps :
- il faut laver à 30°
- avec un essorage de 400 tours/minute (600 maxi)
- laver sur l'envers
En plus de cela, il est recommandé de les laver dans un petit sac de protection et avec des couleurs similaires.
Les taies en soie sèchent très vite, en moins d'une journée elles seront à nouveau utilisables pour dormir dessus ;)
Très pratique, vous n'avez pas besoin de repasser vos produits en soie.
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